申讨淘宝店铺：福贵堂，为癌症末期父亲买抗癌药，店家不按承诺退款

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我的爸爸去年确认胃癌，做完手术，经过8次化疗，但去年11月经过一次大吐血，癌细胞转移到肝上面。作为子女，不想在父亲咽气后再后悔，也许真的有什么好药可以延长父亲的生命。
今年2月中旬就在旺旺上向淘宝店家：福贵堂咨询关于抗癌药品的事。店家开始很热情对我的回复都很及时，我自己对他们的药品也是半信半疑，因而迟迟不敢下单。在西安西京医院确诊癌症晚期后，医生让父亲出院。我含着泪水希望福贵堂的药能减少父亲的疼痛，可以延长父亲的生命。于是，在3月就拍下他们的产品，但他们必须让买2个月的药（大概6000元人民币），我怕父亲也许根本撑不过2个月，就跟福贵堂店家协商，如果父亲撑不过来是不是可以退货并退款，他们说可以按照剩余药品的5折退。
但父亲4月1号就去世了，福贵堂店家就以主管外出采购不在（他们说退换必须要得到主管的审核才行）迟迟不给我们退货。我等了20多天后，向淘宝小二投诉，都没有结果。
在这里发帖，是希望要买福贵堂药品的家人要擦亮眼睛，不要被他们骗了。


父亲走后，希望他们向承诺的那样给以退货

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这个是他们工作人员说主管不在，让我等的回复


这个是我投诉淘宝后，他们对我回复

花花和蝴蝶

时间有点长了，如果在十五天之内可以申请退款呢

小小豆

你当时可以直接在淘宝退款，如果他们不半个月不同意，淘宝会自动默认，你只需快递给他们。这家也真是做的有点缺德，我也做淘宝，这样的淘宝店铺让人引以为耻。