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财客网为年轻白领提供稳定收益的产品
“在以个性定制,随时随地,去中心化,长尾普惠等为特征的互联网开始改变和融合金融,并已经展现出了其层次的丰富性和行业的多样性的今天,从移动支付到p2p借贷和众筹,再到“耸人听闻”的比特币,互联网金融不论从交易的形式,交易的结构,甚至交易的契约,都出现了一些渐进式的变化……“这些拗口金融名词我也不太懂。但我希望弄懂的是,怎么把一个产品做出态度和温度,做到可以称之为“美好”。
我所就职的这个机构叫做财客网,是一家为年轻白领提供稳定收益的互联网金融机构。这是个竞争很激烈的行业,却也是个很“土鳖”的行业。几乎所有的关注焦点都来自于如何获得更廉价的流量和提高购买转化率。这个行业虽然规模很大,但盈利的公司不多,最大的赢家却是搜索引擎公司,是搜索的品牌专区,网盟,关键词和财富频道排名。推广和运营是绝对的核心,至于产品,凑活就得了。
是啊,理财产品还能有什么创新呢?从表面看去,只是几个简单而冰冷的数字:收益率,期限,起投金额。老百姓的要求是“不跑路,按时给收益”,投资完了坐等到期拿钱。因此投资者对控制风险十分敏感,大家也要做出一副“不会出风险“的姿态,尤其是要给投资者“客观上”这样的印象——找些社会知名人士来背书,把已完成交易量大大地写在页面上,描绘团队的光辉背景。投资者看了觉得靠谱,跑不了,就行了。
这样很好,但是不美好。就像买竞争对手的品牌关键词一样,有用但不美好。即使从商业角度来说,客户买了坐等到期,没有交互,没有忠诚度,不够高频,每次需要花同样的成本去发展新用户,没有边际效益,也未见的是成功的。
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