三岁孩子玩手机游戏8天内扣费数十次花近7000元

2015-3-3 16:05| 发布者: mamacn| 查看: 1964| 评论: 0

摘要: 不少人还沉浸在抢红包的喜悦中,可郑州市民张先生却因微信支付开始闹心。他告诉记者,短短八天内,家里三岁孩子玩手机QQ游戏时“无意”累计买了近7000元的游戏“钻石”,这期间无需支付密码,也没有短信提示。对此腾 ...

不少人还沉浸在抢红包的喜悦中,可郑州市民张先生却因微信支付开始闹心。他告诉记者,短短八天内,家里三岁孩子玩手机QQ游戏时“无意”累计买了近7000元的游戏“钻石”,这期间无需支付密码,也没有短信提示。对此腾讯回复称,某些游戏200元以下的快捷支付可免输入密码。业内人士表示,目前许多游戏除极易造成消费外,也多为成人限制级,除游戏方要完善系统外,家长向幼儿提供手机等设备时也要多加留意。

8天扣费数十次,俩月工资打水漂
春节的一场红包大战,使得无数手机用户把银行卡和第三方支付软件挂了钩。可别人抢红包能赚钱,郑州市民张先生却为此莫名损失了近7000元。
“节后去银行取钱发现金额不对数,到银行查了明细才发现支出了几十笔冤枉账。”张先生告诉记者,春节前后家里三岁的儿子曾多次用他的手机玩QQ游戏,他并没有在意。不料发现银行存款“丢失”后,自己才知道前后8天时间内,孩子已“无意”点击买了几十次游戏产品。
在张先生出示的手机QQ钱包支付记录中记者看到,多笔支付所购买的商品就是游戏中的货币“钻石”。据称其中仅1月30日当天就扣费16次,最少的1.71元,最多的199.5元,一日累计消费就达2000多元。总额6800多元的游戏支出,对于这个工薪家庭来说,相当于张先生近两个月的工资。
消费数额不高时既免密码又免通知
只通过微信开通了财富通,就能直接为QQ游戏付账?三岁孩子没有支付密码,这些钱是如何支出的?
对于这么多次游戏支出,张先生疑惑重重。他告诉记者,此前自己曾通过财富通购买过2元彩票,也交过话费,即使金额再小也会收到财富通发来的消费短信,可购买游戏产品为何没能及时被告知呢?对此他已电话咨询过财富通相关工作人员,被告知游戏产品单笔购买金额在200元以上才会给出通知,所以即使张先生的账号消费了数笔199元,也仍不会有提示。
关于幼儿如何能够成功支付的问题,腾讯相关工作人员也回复记者称,与银行卡绑定的为支付工具,而非游戏本身。银行卡与微信账号绑定后,游戏可通过微信支付完成付款。由于财富通是腾讯下属的第三方支付系统,游戏的支付行为都是跳转至相关第三方支付接口进行支付的。目前手机支付和银行卡支付都需要输入密码,但部分QQ游戏产品为了方便玩家,启用了200元以下免密码的快捷支付功能,即系统认为支付环境安全的情况下可以不需要密码也能完成付款。
成人游戏满布手机儿童“乱点”坑爹无数
“现在的小孩对电子产品的兴趣很大,有的不会说话就会玩IPAD了。”和张先生有过类似经历的郑州市民李女士表示,自己也曾把手机交给孩子玩耍,被家中5岁的儿子“坑爹”过多回。
她拿出一款名为捕鱼达人的游戏金币支付通知短信告诉记者,与QQ游戏通过绑定银行卡支付不同,这款游戏是通过扣除话费完成交易的,每次10元到30元不等。没有将游戏与手机号码绑定,也没有任何支付密码,孩子就能随意点击支付,购买游戏中的“金币”。此外,还有一些手机网页游戏可以通过收取流量费完成收益,对于不懂事的孩子来说,无意的点击都可能会给家长带来经济损失。
除了极易造成误消费,记者尝试下载张先生所说游戏时还发现,游戏信息中明确注明评级为17+,并明示其中含有模拟赌博,幻想暴力,色情裸露等内容。而在手机QQ游戏页面中,排在前五款的游戏中,有四款都标注有17+的字样。而采访中不少家长都表示,对于孩子玩儿的手机游戏评级并未多加留意。
“目前已有不少游戏在支付时需要输入身份证号码,支付密码等信息,用于防止未成年人涉及,但仍有许多游戏方并未进行这一设置。”一位业内人士告诉记者,游戏本就对自控能力较差的人群有极大吸引力,儿童是游戏行业的重要消费群体之一,但不少限制级的游戏又难免对儿童身心健康发展会造成不利影响。要想规避这一问题,游戏方首先要自身建立屏障,从身份验证到支付层层把关。同时监护人也应该对孩子的行为多加留意,避免造成经济损失的同时也对儿童健康成长造成影响。

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